Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Kejelasan Undang-Undang

Di 30x30, kami menyediakan terma perkhidmatan dan dasar privasi yang jelas untuk semua yang menggunakan platform kami di wilayah yang disokong di Malaysia.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
30x30 Buka Akaun Dengan Kejelasan Undang-Undang
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Saluran Sokongan Undang-Undang 30x30

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi, atau hak anda sebagai pengguna, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses di Malaysia.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan dasar privasi, terma akaun, atau permintaan penghapusan data anda melalui e-mel rasmi kami. Respons dalam masa dua hari bekerja.
Sembang Langsung Berbual terus dengan ejen sokongan kami yang bertugas sepanjang waktu untuk menjelaskan mana-mana fasal dalam terma perkhidmatan 30x30 yang anda tidak pasti.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan kami untuk membaca versi terkini terma, dasar kuki, dan prosedur aduan rasmi yang disediakan khusus untuk pengguna di Malaysia.
KEPERCAYAAN DAN KESELAMATAN

Browse Cara Kami Urus Data dan Akaun Anda

Keselamatan data dan integriti akaun anda adalah keutamaan kami di 30x30. Kami menggunakan piawaian penyulitan industri dan prosedur pengesahan yang ketat untuk melindungi maklumat anda di setiap titik sentuhan.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit, memastikan data anda selamat semasa dihantar dan disimpan dalam sistem kami.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform 30x30. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun 30x30. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya bagi melindungi akses ke akaun anda daripada sebarang percubaan yang tidak dibenarkan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan, mengikut keperluan undang-undang kewangan dan cukai yang berkuat kuasa di Malaysia.

Pegawai Privasi

30x30 mempunyai pegawai privasi yang dilantik untuk mengendalikan semua pertanyaan berkaitan data peribadi. Hubungi beliau terus melalui e-mel yang tersedia di halaman Hubungi Kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan, atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis dan kami akan memprosesnya dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Jawapan Kepada Soalan Hak Anda

Kami faham bahawa terma undang-undang boleh menimbulkan banyak persoalan. Di bawah kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna di Malaysia berkaitan hak, data, dan dasar 30x30.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat pengesahan identiti anda. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan bertulis kepada pegawai privasi kami dan kami akan menyediakannya dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Setiap transaksi melalui FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay atau Boost disulitkan sepenuhnya. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan transaksi anda dalam sistem kami selepas proses selesai.

Data anda tidak dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau untuk memproses pembayaran melalui penyedia yang diluluskan.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Aduan akan disemak dalam masa dua hari bekerja dan maklum balas rasmi akan disampaikan kepada anda melalui saluran yang anda pilih.

Anda boleh meminta penghapusan data pada bila-bila masa, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang. Data akaun yang berkaitan urus niaga kewangan mungkin perlu disimpan mengikut keperluan kawal selia Malaysia yang berkuat kuasa.

Selepas penutupan akaun, data anda akan disimpan selama tempoh yang ditetapkan undang-undang, kemudian dihapuskan secara selamat. Anda akan menerima pengesahan bertulis apabila proses penghapusan selesai dilaksanakan.

Halaman Berkaitan

Mercusuar 30x30 Login Tentang Kami Air Panas Semburan